作成日: 2021/2/25
https://www.kankokeizai.com/image/2021/OK0430021031300501.pdf
●地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修の認定講師とは？
2020年に全国通訳案内士を対象に実施された講師養成講習会にて、厳正な審査の上、1級講師又は2級講師に認定された講師。
全国18,000名以上の全国通訳案内士を対象に募集し、以下の者が選考された。
指導員：47名
1級認定講師：219名
2級認定講師：314名
計：580名
香川県での1級認定講師は3名。
🟣2021/2/24 水曜日に、弘法大師 空海の生誕地である香川県善通寺市の市役所にて13:30から16:30の3時間、観光庁事業 インバウンド対応能力強化研修 の認定講師として登壇してきた。
●研修名 地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修
●日時 2021/2/24 13:30-16:30
●場所 善通寺市役所 大会議室
先週、インバウンド対応能力強化研修を開催した善通寺😃
— 森 啓成 （Yoshinari Mori） (@Tiger25253) March 1, 2021
空海は、元祖マルチリンガルだった😃‼️
中国語、サンスクリット語、パーリ語、讃岐弁、京都弁を操った‼️
中国語が流暢で遣唐使の期間20年を2年に短縮、密教を日本に持ち帰った！#空海 #弘法大師 #善通寺 #サンスクリット語 #パーリ語 pic.twitter.com/RsM21l2ACw
🟣善通寺は、私の祖父や叔父が以前住んでいたこともあり、善通寺で研修を行うこととなったのは何かご縁のようなものを感じる。
先週あたりから花粉症の症状が出てきたため、その影響により研修内容が聞こえ辛くならないか気にかかるが、最善を尽くすしかない。
午前11時すぎくらいに善通寺に着いたため、前回訪問時に時間の関係で行けなかった市役所内の「偕行社かふぇ」さんでランチを取ろうと思ったのだが、定休日だったため、うどん店の麺賊に行くとここも休み。この辺りは水曜日が定休日の店が多いのかなと思ったりもした。
メインストリートを善通寺に向かって歩いていく途中にあった「くつろぎバル ありす(Alice)」さんで39穀米のガパオライスのランチを美味しく頂いた。
12時すぎくらいに市役所三階の大会議室に到着し、PC操作法、動画の音声、配布物などの確認を行なった。
マスクとフェイスシールドをしての説明と言うことで、少々声はこもる。花粉症で鼻が詰まり、息苦しいが、やるしかない。
🟣本研修で心掛けたこと
●参加者の皆様に有益な地元 香川県のインバウンド及び観光関連情報を多く取り入れた。
例:
・外国人に人気が高まる香川県のアンケート調査や統計結果を折込んだ。
・インバウンド集客の成功例として三豊市父母ケ浜の例を取り上げた。また、観音寺市にある天空の鳥居 高屋神社の例も紹介。
●外国人とのコミュニケーションのコツとして、ネガティブな言葉を使わないようにすること、という説明の際に、東かがわ市の例を取り入れた。
→ 有名な観光名所はないけれども、昔ながらのたたずまい、古き良き時代の家屋が残っている。
→ 若者は都会に出て行ってしまったが、残った者が一生懸命に手袋を作って、プロゴルファーやプロ野球選手に使われるくらい有名になった。
●参加者の皆様との双方向コミュニケーションを心掛け、飽きないように、クイズ式の英会話文復習、質問を投げかけながらの授業を行った。
●英会話に全くの初心者の方にも、すぐに使えるシンプルな実用英語を多く取り入れた。
●基本6動詞で、多様な表現が出来ることを、言い換え例文も多く挙げて説明した。
●参加者の皆さんが、研修でこれだけ学んだと言う充実感、また自信をつけて頂くため、基本6動詞の表現を最後にクイズ形式で復習して頂いた。
●参加者の皆様に興味を持って頂けるよう、可能な限り、体験談(トマトアレルギーの例) 、実際に通訳ガイドが体験したエピソード(麦アレルギー →麦茶、ユーモア: 木の種類の答え方)を織り込んだ。
●最後に、継続して学習して頂くために、研修で学んだ英会話例の動画、また中国語と韓国語の動画を紹介した。
🟣13:30-14:10 基本知識講義
●外国人観光客とコミュニケーションを取る際のポイントとコツ
🟣14:10-14:30
●コミュニケーションシートの使い方
●スマホアプリ VoiceTra の紹介
🟣14:30-14:45
休憩
🟣14:45-15:30 英会話 第一章
●テキストの会話例解説と参加者の発話練習
🟣15:30-15:35
休憩
アイスブレイク 伸び体操
🟣15:35-16:20 第二章から最後まで
●テキスト会話例の解説と参加者の発話練習
🟣16:20-16:30
研修動画の紹介
アンケート
🟣感想
・花粉症の症状があったり、マスクが話していたらずれてくるなどはあったが、講義自体は予定していたタイムスケジュール通りに完了した。
あまり知識を詰め込みすぎず、「これだけは学んだ」と言う実感が得られるようにポイントを絞って研修を行なった！ 最後に今日の講義で学んだ6動詞を使った英作文のクイズを実施した。
本日の研修で学んだことが、参加者の皆様の役に立ち、インバウンド需要が回復したあかつきには、ぜひ活かして頂ければ講師としてこれ以上の喜びはない。
🟣観光庁事業 インバウンド対応能力強化研修に関する報道
●観光庁主催のインバウンド対応能力強化研修は、1/27～2/28までに全国で全270回の研修が開催された。
🟣NHKニュース
今日は県内でインバウンド対応能力強化研修の講師をしてきた💦💦
— 森 啓成 （Yoshinari Mori） (@Tiger25253) February 24, 2021
やはりリアル研修は熱が伝わるな😃 参加者の熱も。
オンライン研修は、歌手のライブDVDを観ても感情の盛り上がりに欠けるのと似てるな😃#インバウンド対応能力強化研修 #インバウンド #香川県 #坂出市 #東かがわ市 #高松市 #観音寺 pic.twitter.com/VEDnSbseFy
