2020/10/7
最終更新日: 2020/10/7
🟣アフターコロナのインバウンド はどうなるか？
団体旅行は減り、個人旅行増、1つの傾向としてレンタカー利用客は増えるだろう。
訪日外国人向けレンタカーサービスの現状は？
外国人向けのドライブアプリ、高速道路乗り放題パス、ドライブマップ、事故防止策、多言語化対応等を調べてみた！
🟣2018年 （平成30年）全国レンタカー協会。 訪日外国人向け レンタカーサービス向上アクションプラン資料URL 平成30年1月
http://www.rentacar.or.jp/wp-content/uploads/2018/04/810902db8de8eed629451e01eb7a4b6a.pdf
🟣内閣府の訪日外国人観光客レンタカー事故対策
●右側/左側通行の違い、日本の交通ルール，交通事情等を理解してもらう取組み
●全国レンタカー協会による外国語の印刷物の作成、外国人運転時の専用ステッカー作成
●外国人特有の事故危険箇所を特定し事故対策を講じている
URL: https://www8.cao.go.jp/koutu/taisaku/h30kou_haku/gaiyo/topics/topic05.html
●訪日ラボ記事: 事故率”4倍”訪日外国人のレンタカー利用／「公道カート」人気・地方訪問増加で多発、必要な安全対策とは？ ↓
●「Tabirai Japan租車比較・預約網（レンタカー比較・予約）」
「Tabirai Japan」は、中国語繁体字・英語・韓国語の3ヶ国語で日本全国のレンタカー比較と予約ができるサイト。特設ページは、レンタカー利用の多い台湾・香港からの訪日客向けに中国語繁体字で運営。
「Tabirai Japan」は、レンタカー利用時のよくあるトラブルや日本の交通ルール・標識の特徴・安全運転のポイントなどを解説。サイトは、レンタカー予約サイト「バジェットレンタカー」から共有された具体的な事故原因などの事例をもとに作成。
●Tabirai URL:
🟣観光ビジョン実現プログラム 2019
-世界が訪れたくなる日本を目指して-
令和元年6月 観光立国推進閣僚会議
●資料URL
https://www.mlit.go.jp/common/001293516.pdf
🟣訪日外国人のレンタカー死傷事故、３年で３倍に 不慣れな「左側通行」、誘客優先で安全後回し、、、
2018.5.2 10:30
●記事URL↓
https://www.sankei.com/smp/west/news/180502/wst1805020020-s1.html
●訪日外国人観光客レンタカー事故 ピンポイント対策について PDF資料↓
https://www.mlit.go.jp/road/ir/ir-council/keizai_senryaku/pdf07/2.pdf
●交通事故分析レポート↓
訪日外国人によるレンタカー事故
https://www.itarda.or.jp/contents/8674/info132.pdf
●外国人及び余暇活動中の交通事故に
関する研究↓
http://www.nikkoken.or.jp/pdf/publication/2019j/2019j-026.pdf
●交通事故統計データ分析の結果:
訪日外国人の観光・ 娯楽目的でのレンタカー事故の特徴→出会い頭、右直事故の率の高い
これらの特徴は→外国人という属性(日本語が分から ない、日本とは異なる右側通行国で生活、日本の道路交 通環境に不慣れ等)が影響していると考えられる。
訪日外国人の観光・娯楽目的によるレンタカ ー事故の多くが北海道や沖縄で発生している→地域特性を考慮した事故分析により、質的特徴としての 事故類型別構成率に、訪日外国人と域外居住日本人によ るレンタカー事故の共通性も見出された。
分析結果からの対策→レンタカー利用の訪日外国人に対して、 パンフレット等で右直事故と出会い頭事故に注意喚起を 促すという事故防止策がまず考えられる。
観光・ 娯楽目的のレンタカーの事故類型別構成率には都道府県による違いがあり、地域の事故特性に 応じて、レンタカー運転者に注意すべきポイントを示す 方法も考えられる。
特に外国人に対しては、パンフレッ ト等では表現しきれない多種多様な情報を、多言語化し、 カーナビ等を利用してタイムリーに運転者に提供するこ が、効果的な事故防止策に繋がると考えられる。
●ニッポンレンタカー外国語版ウェブサイトに「triplaチャットボット」を導入 ～訪日外国人観光客のお問い合わせを多言語でサポート～
https://prtimes.jp/main/html/rd/amp/p/000000048.000019447.html?__twitter_impression=true
🟥レンタカーサービス向上アクションプラン
🟣事故防止対策
1 日本の交通ルール等の周知
2 専用ステッカーの拡充
3 ドライブ支援アプリによる情報提供
4 訪日外国人のレンタカー利用実態の把握
🟣利用環境の向上
1 窓口での多言語対応
2 外国人向けドライブマップの作成促進 3 空港等での利用環境の向上
4 乗り放題パスの販売促進
🟣予約の利便性の向上
1 予約サイトの多様化
🟣事故防止対策
1, 日本の交通ルール等の周知
●外国人向け日本の交通ルール 中国語↓
https://www.pref.aichi.jp/soshiki/kenmin-anzen/tagengo-china.html
●外国人向け日本の交通ルール
英語版、中国語版、韓国語版、ポルトガル語版
https://www.police.pref.tokushima.jp/24kotuanzen/p16001/index.html
●JAFの外国語版『交通の教則』販売中。
英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語
https://jaf.or.jp/common/visitor-procedures/rules-of-the-road
2, 専用ステッカーの拡充
●愛媛県レンタカー協会 「外国の方が運転しています」マグネットシール貼付↓
http://ehime-ra.com/index.php?外国人シール
3, ドライブ支援アプリによる情報提供
●全国レンタカー協会 外国人観光客の利用支援へドライブアプリ提供↓
2020年1月31日
●全国レンタカー協会、外国人観光客の利用支援へドライブアプリ提供↓
2020.01.28
https://www.netdenjd.com/articles/-/227093
4, 訪日外国人のレンタカー利用実態の把握
🟣利用環境の向上
1 窓口での多言語対応
2 外国人向けドライブマップの作成促進
●香川県レンタカー協会 訪日外国人向け四国レンタカードライブマップを作成しました。↓
http://kagawa-ra.com/index.php?四国レンタカードライブマップ
3 空港等での利用環境の向上
4 乗り放題パスの販売促進
訪日外国人限定] Japan Expressway Pass 高速道路が定額乗り放題パス URL ↓
https://www.driveplaza.com/trip/drawari/japan_expass/
日本国以外のパスポート等提示必要 。
サイトを見ると新規の申込受付を一時停止しているようだ。
🟣予約の利便性の向上
1 予約サイトの多様化
●ニッポンレンタカー外国語版ウェブサイトに「triplaチャットボット」を導入 ～訪日外国人観光客のお問い合わせを多言語でサポート～
https://prtimes.jp/main/html/rd/amp/p/000000048.000019447.html?__twitter_impression=true
●訪日外国人向けにレンタカー利用時のトラブルや日本の交通ルール・標識の特徴・安全運転のポイントなどを解説している予約サイト ↓
●Tabira Japan: https://tc.tabirai.net/s/car/
中国語繁体字・英語・韓国語対応
🟣日本四國及中國旅游情報
